Formulario de devolución o reemplazo

Antes de completar el formulario, le invitamos a leer atentamente nuestra Política de Devolución y Reemplazo en la sección Términos y Condiciones del Servicio , en cumplimiento del Código del Consumidor (Decreto Legislativo 206/2005, artículos 52-59) .

Condiciones de devolución:

• La devolución se puede solicitar dentro de los 14 días siguientes a la recepción del producto .
• El producto debe devolverse en su embalaje original, completo con todos los accesorios y manuales.
• La devolución correrá a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o incorrecto.
• El producto no debe haber sido utilizado y debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido. No se aceptarán devoluciones de productos usados, manipulados o sin embalaje original.

Condiciones para la sustitución:

• Sólo disponible para productos defectuosos o dañados en el momento de la entrega.
• Si no hay un producto de reemplazo disponible, se ofrecerá un reembolso o crédito en la tienda.
• GlamLuxe se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de estas condiciones antes de proceder con reemplazos y/o reembolsos.

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