Directiva Ómnibus sobre precios
Última actualización: 17 de marzo de 2025
GlamLuxe.it: Elegancia, Innovación y Calidad para cada Necesidad
Bienvenido a GlamLuxe , su tienda única de joyas, accesorios de moda, productos de belleza, salud y bienestar. Cada artículo es cuidadosamente seleccionado, combinando funcionalidad, lujo y tecnología para satisfacer las necesidades cotidianas con estilo y eficacia. Nuestra misión es ofrecer productos exclusivos y una experiencia de compra segura y transparente, en pleno cumplimiento de la normativa italiana y europea.
Directiva Ómnibus y Decreto Legislativo 7 de marzo de 2023 n. 26
La Directiva Ómnibus (UE 2019/2161) , implementada en Italia con el Decreto Legislativo 7 de marzo de 2023 n. 26 , introdujo normas fundamentales para proteger a los consumidores en el comercio electrónico y fuera de línea. GlamLuxe garantiza el cumplimiento de estas disposiciones, asegurando la transparencia, corrección y conformidad en cada etapa del proceso de compra.
Política de precios reducidos y transparencia
De conformidad con el artículo 17-bis del Código del Consumo , GlamLuxe adopta una política de precios clara y verificable:
- Descuento inicial del 25% sobre el precio total de lista para todos los productos en el lanzamiento de la tienda, con el objetivo de brindar valor real a nuestros clientes. Este descuento no sólo incentiva las compras, sino que es una muestra tangible de nuestro compromiso de hacer que la calidad y la elegancia sean accesibles desde el primer día.
- Cada precio rebajado va acompañado del precio de lista tachado , que representa el precio más bajo practicado en los últimos 30 días , en cumplimiento de la normativa vigente.
- Ofrecemos códigos de descuento exclusivos adicionales a través de nuestra newsletter y promociones periódicas, haciendo la experiencia de compra aún más ventajosa.
La combinación de transparencia y valor añadido fortalece la confianza del cliente y posiciona a GlamLuxe como una marca atenta a sus necesidades.
Reseñas auténticas
De conformidad con los artículos 18 y 22 del Código del Consumidor , nos comprometemos a garantizar la autenticidad de todas las opiniones publicadas en GlamLuxe.it. Este es un aspecto crucial para establecer una relación de confianza con nuestros clientes:
- En esta fase inicial, las reseñas serán proporcionadas por clientes directos de nuestros proveedores y estarán claramente identificadas como tales.
- Utilizaremos la aplicación Loox para recopilar y gestionar reseñas, garantizando que cada opinión refleje experiencias reales y verificables.
- A medida que aumenten las ventas, priorizaremos las reseñas auténticas de los clientes y actualizaremos esta sección periódicamente.
Esta transparencia permite a los clientes tomar decisiones informadas basadas en comentarios confiables y verificados.
Cláusulas contractuales e injustas
Nuestros Términos y Condiciones se ajustan a lo dispuesto en el Título I, Capítulo II del Código del Consumo , excluyendo cualquier cláusula que sea abusiva o penalizadora para los consumidores. Ejemplos de cláusulas abusivas que NO aplicamos:
- Limitaciones injustificadas al derecho de desistimiento, como penalizaciones o condiciones restrictivas.
- Exclusión de nuestra responsabilidad por retrasos, defectos del producto u otros problemas.
- Cambios unilaterales en los contratos sin previo aviso adecuado.
Todos los términos están escritos de forma clara y fácil de entender, para garantizarle una experiencia transparente y sin sorpresas.
Información precontractual
De conformidad con los artículos 49 a 51 del Código del Consumidor , proporcionamos toda la información necesaria antes de la celebración del contrato. Esto incluye:
- Descripciones detalladas del producto , incluyendo características técnicas, materiales, certificaciones e instrucciones de uso, cuando corresponda.
- Precios completos , incluidos cualquier coste adicional como envío e impuestos, claramente indicados antes de completar el pedido.
- Identidad del vendedor : El personal de GlamLuxe gestiona directamente el e-commerce, garantizando un servicio personalizado y transparente.
La claridad de la información precontractual es uno de los pilares de nuestro compromiso con la transparencia.
Personalización de ofertas
De conformidad con el artículo 6-bis del Código del Consumidor , especificamos que GlamLuxe no utiliza algoritmos ni técnicas de elaboración de perfiles para determinar precios u ofertas personalizados. Todos los descuentos y promociones siguen criterios matemáticos predefinidos, aplicados uniformemente a todos los clientes.
Esta política asegura un trato justo y transparente para cada usuario, fortaleciendo la confianza en nuestra tienda.
Prácticas comerciales justas
De conformidad con los artículos 21-22 del Código del Consumidor , nos comprometemos a evitar cualquier práctica comercial desleal o engañosa. Ejemplos:
- Afirmaciones no verificadas: No utilizamos afirmaciones engañosas o sin fundamento (por ejemplo, “100% natural” sin certificaciones).
- Disponibilidad real de producto: Evitamos falsas urgencias o cuentas atrás inauténticas indicando con precisión el estado del stock.
Estos principios nos permiten ofrecer una experiencia de compra ética y transparente.
Derechos de desistimiento y devolución
De conformidad con los artículos 52 y siguientes del Código del Consumo , GlamLuxe garantiza:
- El derecho de desistimiento en el plazo de 14 días desde la recepción del producto, salvo excepciones previstas por la ley.
- La opción de solicitar un reembolso completo o un reemplazo, como se establece en nuestros Términos y Condiciones.
- Instrucciones claras para el desistimiento, disponibles en la página “Términos y Condiciones del Servicio”, en la sección dedicada al Derecho de Desistimiento
Esta política ha sido diseñada para ofrecer la máxima flexibilidad y protección a nuestros clientes.
Mercado y responsabilidad
De conformidad con el artículo 22-bis del Código del Consumidor , GlamLuxe asume plena responsabilidad por:
- La calidad y conformidad de los productos vendidos en nuestra tienda.
- Gestionar las entregas, garantizando que cada pedido se procese en los tiempos establecidos.
Aunque trabajamos con proveedores seleccionados, GlamLuxe es el único interlocutor responsable ante cualquier problema, ofreciendo un servicio al cliente dedicado y siempre disponible.
sostenibilidad e inclusión, demostrando que la belleza y la ética pueden coexistir armoniosamente.
Nuestra oferta: Elegancia al servicio de la modernidad
En un mundo cada vez más conectado, GlamLuxe destaca por su capacidad de combinar lujo, tecnología y compromiso ético en una selección única de productos diseñados para mejorar la vida diaria con estilo y funcionalidad. Nuestra oferta se divide en 8 macrocolecciones , diseñadas para satisfacer cada necesidad y realzar su encanto, su bienestar y su seguridad:
1. Accesorios personales
Desde joyería fina hasta artículos de cuero, la colección de Accesorios Personales expresa la máxima elegancia y atención al detalle. Cada pieza es una mezcla de diseño atemporal y materiales de alta calidad, diseñada para realzar tu estilo único. Nuestra atención se refleja en la elección de productos artesanales, a menudo inconseguibles en otros lugares, para garantizar exclusividad y personalidad en cada compra.
2. Belleza
La colección Bellezza ofrece productos innovadores y tecnológicamente avanzados, capaces de satisfacer las necesidades de quienes buscan soluciones eficaces y modernas para el cuidado de la piel y el cuerpo. Desde dispositivos antienvejecimiento hasta máscaras fotónicas, cada artículo se elige teniendo en cuenta la sostenibilidad y la inclusión, demostrando que la belleza y la ética pueden coexistir en armonía.
3. Bienestar
El bienestar es un lujo que mereces disfrutar todos los días. La colección Benessere te ofrece herramientas y accesorios para mejorar tu equilibrio psicofísico, con especial atención a la meditación, la relajación y el autocuidado. Propuestas que no sólo elevan tu rutina diaria, sino que la transforman en una experiencia regeneradora.
4. Gafas
No son simples accesorios, sino símbolos de estilo y funcionalidad . Las gafas GlamLuxe representan una síntesis perfecta entre moda y practicidad, con modelos que van desde lo clásico a lo vanguardista. Cada producto está diseñado para satisfacer las necesidades estéticas y funcionales de la mujer moderna, con especial atención a la calidad de los materiales y la comodidad.
5. Relojes
En la colección de Relojes encontrarás artículos que celebran el tiempo como un valor inestimable. Desde diseños elegantes hasta estilos más atrevidos, cada reloj está diseñado para acompañarte en los momentos más importantes, con un equilibrio perfecto entre tecnología y tradición .
6. Salud y seguridad
La colección Salud y Seguridad está dirigida a quienes quieren afrontar el día a día con mayor tranquilidad y protección. Desde dispositivos de seguridad personal hasta productos de tecnología de monitoreo de la salud, esta línea refleja nuestro compromiso de crear soluciones que mejoren la calidad de vida.
¿Por qué GlamLuxe es diferente?
- Ética y Responsabilidad
En un mercado a menudo dominado por elecciones superficiales y prácticas comerciales cuestionables, GlamLuxe se compromete a ser una alternativa ética y responsable. Cada producto es seleccionado no sólo por su valor estético, sino también por el respeto a las personas, los animales y el medio ambiente. Nos asociamos con proveedores que comparten nuestra visión de sostenibilidad y están comprometidos a reducir nuestro impacto ambiental.
- Singularidad y modernidad
Elegir GlamLuxe significa acceder a una gama de artículos que no encontrarás fácilmente en otro lugar. Nuestra oferta incluye productos raros, diseñados para aquellos que buscan algo diferente al resto. Cada colección está diseñada con un enfoque moderno y progresivo, combinando las últimas tecnologías con el encanto de la artesanía tradicional.
- Progreso e innovación
Siempre estamos buscando nuevas soluciones para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Desde la introducción de dispositivos tecnológicos para el bienestar personal hasta la creación de colecciones inclusivas y accesibles, GlamLuxe es pionera en el sector del comercio electrónico.
- Una visión holística
GlamLuxe no es solo una tienda, sino un proyecto de valor más amplio. Junto a nuestra oferta comercial, promovemos una visión holística que integra moda, belleza y bienestar con un compromiso concreto con la inclusión y la sostenibilidad. Nuestra futura Fundación GlamLuxe será la culminación de esta filosofía, donando parte de lo recaudado a iniciativas que protejan el medio ambiente y mejoren la calidad de vida.
- Una experiencia de aprendizaje
Además de productos, ofrecemos una amplia gama de contenidos informativos y detallados. Nuestro blog y páginas temáticas representan un punto de referencia para aquellos que deseen profundizar en temas de interés general, desde la sostenibilidad ambiental hasta el bienestar psicofísico. GlamLuxe está diseñado para ser no sólo un lugar para comprar, sino también un espacio para aprender y crecer.
Un nuevo estándar para el lujo y el bienestar
Con GlamLuxe, el lujo se vuelve accesible, la belleza se fusiona con la ética y el bienestar se convierte en un estilo de vida. Nuestra oferta no se limita a satisfacer necesidades materiales, sino que busca crear una conexión emocional con nuestros clientes, ofreciendo soluciones que inspiren, enriquezcan y mejoren cada aspecto de sus vidas.
Cumplimiento y consumo consciente
Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo se traduce en una experiencia de compra confiable e informada. Promovemos el consumo responsable , sensibilizando a nuestros clientes hacia elecciones respetuosas con el medio ambiente, la ética y el bienestar colectivo.
Descubra GlamLuxe: ¡la síntesis perfecta entre elegancia y compromiso con un futuro mejor!