Modulo di Reso o Sostituzione

Prima di compilare il modulo, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra Politica di Reso e Sostituzione nella sezione Termini e Condizioni del Servizio, in conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59).

Condizioni per il Reso:

  • Il reso può essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
  • Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, completo di eventuali accessori e manuali.
  • Il reso è a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errati.
  • Il prodotto non deve essere stato utilizzato e deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Resi di prodotti usati, manomessi o privi di confezione originale non saranno accettati.

Condizioni per la Sostituzione:

  • Disponibile solo per prodotti difettosi o danneggiati al momento della consegna.
  • Se il prodotto sostitutivo non è disponibile, verrà offerto un rimborso o un buono acquisto.
  • GlamLuxe si riserva di controllare il rispetto di queste condizioni prima di procedere a sostituzioni e/o rimborsi.

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